编者按：鲜花行业的市场前景是显而易见的，但目前国内尚没有成熟的鲜花电商平台，随着微商城的快速发展，基于微信渠道建立独立的鲜花电商品牌正成为一种趋势。企业服务汇在本文为您详细对比了而不同销售渠道在鲜花行业销售中的利弊，重点为您介绍了微商城系统针对鲜花行业提供的微商城方案和营销案例。

 

➤  行业背景

随着人们生活水平的提高以及对于生活品质的追求，鲜花行业的市场空间越来越大，目前全国鲜花市场的年复合增长率达到21%，其中线上销售规模在300亿元左右，占比达到23%，“互联网+鲜花”正逐渐成为鲜花品类销售的重要模式之一。

 

➤  行业痛点

▌线下模式

1. 规模难以扩大：线下经营的模式依赖于店铺的人流量，但受限于租金成本和装修成本，线下花店覆盖的范围有限，难以实现规模化经营；

2. 鲜花损耗率高：由于鲜花保存周期短，线下渠道效率低，多级经销的方式易造成鲜花损耗；

3. 顾客难以留存：线下购买的方式经常是付款及走，顾客信息无法留存，导致营销信息难以有效触达；

▌传统电商模式

电商平台是传统电商获客的主要渠道，但与其他行业不同的是，鲜花品类并没有一个认可度高、客流量大的第三方电商平台可供商家选择，在传统电商平台上线效果差，同样也会面临获客成本高、客户留存困难的问题。

 

➤  行业解决方案

基于以上背景，通过微商城打造自有鲜花品牌，并基于微信渠道开展获客、留存和转化成为越来越多鲜花电商商家的首选方式。

▌核心优势

1.基于第三方微商城系统服务商搭建自己的微商城店铺效率高、成本低；2.微商城系统完善的客户管理系统能够有效实现客户的留存和转化；3.系统提供了丰富的营销功能，能够辅助商针对性地开展营销活动；4.微商城系统能够与包括同城快递在内的多种物流系统无缝对接，提高运输效率、降低鲜花损耗。

▌玩法举例

这里我们着重为您介绍一种鲜花电商的营销玩法——周期购。周期购鲜花电商行业提高客单价的重要手段之一，简单来说是客户一次订购一个月或更长周期的鲜花，商家按期分别发货，对于用户来说既避免了反复下单，又能享受较高的优惠；对于商家来说，周期购的方式能够提高单笔订单的付款金额、快速回笼资金，提高资金利用效率，另一方面又能够实现用户的多次有效触达，提升用户粘性和忠诚度。

具体来说，微商城系统关于鲜花商品周期购订单的功能支持如下。1.商家发布活动：选择参加周期购的商品，设置商品规格、描述等；2.买家购买商品：系统支持客户可以选择配送周期（支持日、周、月、季），选择送达时间（支持每天、工作日、周末）；3.商家管理订单：筛选周期购订单——按送达时间筛选——按期数上传物流单号——帮买家顺延发货——帮买家取消顺延——处理售后退款；4.买家查询订单：查看订单——查询商家发货日历——查询每期物流记录——申请退款——顺延发货——取消顺延；5.订单消息通知：商家可以通过微信消息模板给客户发通知，包括每期发货通知——顺延发货通知——取消顺延发货通知。

▌标杆案例：花点时间

花点时间于2015年7月上线，截止2016年底累积300W+高端用户，形成200W+具有品牌影响力的忠实粉丝，订单数超百万，产品覆盖全国。

花点时间主要面向20-45岁，追求生活品质的女性用户，因此花点时间在运营中特别注重鲜花搭配的审美要求，力求在花材种类挑选、花艺设计等环节追求差异化；在公众号运营和商品设计文案上加入创意和文案等设计，强化主题性、深挖用户的心理想法，迎合用户当下的心情和想法。

商家选择搭建微商城系统，通过互联网化的方式实现成本控制和效率提升，再通过服务和产品实现用户积累。

 

➤  小结

本文主要为您介绍了鲜花行业的行业背景和商家痛点，进而介绍了微商成系统在鲜花行业的应用以及相应的成功案例。总的来说，微商城系统能够帮助鲜花行业商家快速搭建自己的线上商城，并开展一系列的营销活动，与传统的销售方式相比，微商城系统为鲜花行业商家提供了完整的商品管理、订单管理、营销管理和客户管理工具，在此基础上商家能够基于微信渠道拓展并维护自己的客户资源、建立品牌、拓展线上渠道、扩大销售规模。、