编者按：连锁店管理系统对于连锁加盟企业来说必不可少。随着新零售和线上线下一体化经营的概念深入人心，越来越多的直营连锁或品牌加盟企业希望能够通过微商城系统实现多门店、多网点的统一管理。企业服务汇在本文主要为您介绍了主流微商城系统面向连锁店管理的微商城方案。

早期的微商城是网店基于微信公众号渠道的一种商品展示和销售方式，随着微商城的快速发展，以及商家对于客户私有化的诉求，越来越多的线下零售商家也着手搭建基于微信的线上渠道，实现线下线下的一体化销售管理。鉴于此，主流的微商城系统推出了面向线下零售企业、连锁加盟企业、多门店商家等不同业务需求的多种微商城系统版本，不同服务商对不同版本又有不同的叫法，以至于很多商家在购买微商城系统时不清楚该如何挑选。本文以有赞为例为您介绍主流的微商城服务商面向连锁店管理的微商城系统产品有哪些核心差异点。

 

➤  线上连锁店管理

面向以线上经营为主或线上多店铺独立运营的连锁型商家，有赞微商城以功能插件的形式提供了“多网点”系统产品。多网点系统的特点在于商家能够建立多个网点，实现总店统一管理，网点独立运营。具体来说，其功能支持如下：

▌精准分流：商家在设置多网点时需要设置网点位置，系统能够基于买家位置推荐附近的网点，引导买家快速定位附件的门店或网点，同时买家也可以手动选择；

▌商品管理：多网点系统的商品是由总部统一定价、统一描述、统一促销的，管理更规范高效。不过网点管理人员可以灵活选择要上架的商品，也可以对关联商品设置独立的库存和价格，实现差异化铺货；

▌配送管理：商家设置的线下网点既可以是线下实体店，也可以仅作为不同地区发货点或商品自提点。对于同城配送的情况，有赞多网点支持，每个网点可以独立设置配送范围、起送价；

▌订单管理：订单会与网点自动关联，总部可以通过导出的订单分别查看不同网点的订单数据。

▌网点装修：多网点功能既可以支持多网点统一装修，也可是分别设置不同网点的店铺首页风格。

 

➤  线上线下连锁店统一管理

微商城多网点功能解决了以线上经营或线上商城独立经营的连锁店管理需求，但本质上仍未实现线上和线下、网店和门店的一体化经营。鉴于此，有赞先后推出了有赞零售和有赞连锁两款微商城系统产品。有赞零售是面向“单门店”的产品，有赞连锁是面向“多门店”经营的产品，可以说有赞连锁是有赞零售的升级版系统。而且，如果只涉及单门店经营的话，线上线下打通的必要性或弱一点，因此这里我们着重为您介绍“有赞连锁”的功能和解决的问题。

门店和网店数据无法共享的一大症结在于绝大多数的零售型企业本身有一套成熟的线下管理系统，包括收银系统、ERP系统等，收银不联网直接导致了门店网店数据不通，无法实现基于全局数据的统一管理。有赞连锁的特点在于在产品设计上包含了同时提供了软件和硬件产品，进而实现商品管理、库存管理、订单管理、会员管理、营销管理、储值管理、资产管理和数据管理的一体化。

▌商品管理：总部统一录入、编辑和维护商品信息，门店可共享总部商品信息，一键上下架商品。

▌库存管理：总部可以按照供货区域、用途设置不同的仓库，系统能够打通仓库和各门店数据，总部实时查看不同仓库和门店的商品库存数据，统一调配。同时，总部可以自由设置仓库和门店是否给网店供货，如果开启供货，则网店订单会根据规则分配给对应仓库/门店发货。

▌订单配送：系统会根据“最优配送方式、最少包裹数、最低运费、最短配送距离”的规则智能分配网店订单，推送给开启网店供货功能的门店和仓库配送，缓解电商仓发货压力，缩短消费者收到包裹的时间。

▌会员管理：总部设置标准的会员成长体系，适用于所有的门店和网店，进而能够实现会员资料全店共享，会员权益、储值金额全店通用，确保消费者在任一消费渠道均可以无差别地享受一致的会员服务。

▌数据管理：通过线上线下、门店网点的数据打通，总部能够充分了解各门店经营情况，进而全面分析商品、库存、交易数据等，为总部的运营决策提高数据支持。

 

➤  小结

总的来说，多网点功能仍是面向线上商城，不同网点之间能够实现独立的商品管理、库存管理、价格管理和配送管理，总部对于多网点的线上销售情况能够实现统一的管理，但未实现线上线下打通。多网点主要面向在不同城市或地区的连锁店管理，商品有明显的时效性，多为同城配送的行业，以水果蔬菜、生鲜、蛋糕烘焙、便利店、鲜花、日用百货等的应用最为广泛。在多网点的基础上，有赞推出了有赞连锁产品，有赞连锁的核心卖点在于线下线下的全面打通，最显著的效益在于打通了门店、网点和仓库，使订单配送效率更高、成本更低；实现了会员信息和会员权益的全面打通，用户体验更好；全局数据的打通为商家的运营决策和市场分析提供了宝贵的数据支持，适用于门店体验、全国发货的家居、电器、服装等连锁经营企业。