编者按:互赠礼物是社交关系中的重要环节,微信礼品卡或微商城送礼功能就是基于微商城的强社交属性推出的微信营销功能。微商城送礼功能除了服务于买家,卖家本身也可以通过礼品卡等送礼功能进行老客户维护和吸粉推广,本文主要为您介绍微商城的送礼功能以及衍生玩法。
➤ 微信送礼是什么
送礼功能对传统的线下商家来说常见的模式主要有两种,一种是将商品以礼盒的方式进行包装,吸引客户购买;另一种指的是购物卡,最常见的是超市购物卡,很多企业会将购物卡作为员工福利的一种。对于电商商家来说,基于送礼场景的产品也基本是两类,一是直接购买商品后又好友领取;另一种是提供礼品卡,好友领取后可以直接领取礼品卡进行消费。
➤ 微信送礼功能有哪些玩法
▌基于社交需求获客
微商城与平台电商最大的差异在于微商城是基于微信渠道进行商城的运营维护的,客户资源的扩展也很大程度上依赖于老客户的社交渠道进行裂变。微信送礼功能是与社交高度契合的一个功能,当客户收到一份礼物时不管是出于炫耀的心理还是出于得体有礼貌的动机都会很自然的对收礼页面分享至朋友圈。设计亮眼的收礼页面无疑为商家提供了触达更多新用户的机会;同时,收礼用户能够直接体验商家的商品,为二次购买提高了可能性。因此,送礼行为本身就是基于老客户进行裂变的一种方式。
就微信场景而言,以星巴克的「用星说」表现最为亮眼,用户进入「星巴克用星说」小程序后可以选择喜欢的卡面设计和礼品内容(咖啡饮料或星礼卡),购买礼品卡赠送给好友,同时可以写下想说的话。星巴克「用星说」推出后引起了一阵轰动效应,即使不考虑星巴克的营销宣传,我们也常常会被朋友圈的相关分享吸引,从而引发我们关注并送礼的冲动。
在很长一段时间里,微信红包都是大家玩的不亦可乎的工具,但很多时候,好友红包传递的感情被冰冷的数字所束缚,而礼品卡则更能体现送礼者的用心,并且礼物的惊喜感会更强,微信送礼功能有必然的需求场景。
▌新品推广:微信送礼功能也可以作为商家进行新品推广的营销工具,简单来说,商家用个人微信号购买若干份商品后分享给粉丝,由粉丝领取试用。可以通过商家个人朋友圈或公众号群发进行推广。
▌老客户维护:商家可以在粉丝回馈日设置送礼活动,同样的,也是商家通过私人微信号购买若干份商品后分享给老客户,由老客户领取。一方面,特定的粉丝回馈活动能够增家粉丝粘性,提高客户忠诚度;另一方面,很大一部分老客户都会将收礼链接分享至朋友圈,帮助商家进行推广,这一过程能够实现口碑传播和基于老客户的拉新。
➤ 小结
本文主要为您介绍了微信送礼功能有什么哪些玩法,目前主流的微商城系统中只有有赞提供了送礼功能,包括基于商品的“我要送礼”功能和基于储值功能的“礼品卡”两种模式。“我要送礼”功能除了面向客户的社交需求进行推广之外,商家端也可以充分利用该功能进行新品的推广和老客户维护;与其他营销活动不同的是,送礼功能为分享提供了一个很好的由头,人们分享的动机会更强,是一个强社交属性的微商城营销功能。
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